מדיניות ביטול עסקה:

ניתן לבטל עסקה עד 24 שעות ממועד הרכישה, דמי ביטול בסך 5% מסך העסקה.
במידה שתרצו לבטל מוצר לאחר שליחתו, עליכם להמתין לקבלתו ולשלוח אותו בחזרה בתיאום עם שירות הלקוחות שלנו בוואטספ או במייל (חובה ליצור עמנו קשר בכדי לתאם את ההחזרה).
צרכן הרוכש באתר רשאי לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. ביטול העסקה אפשרי עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו נזק, הוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש.

מדיניות החזרה/החלפה:

צרכן רשאי להחזיר את המוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו נזק, והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש לחלוטין. 

• כדי לבצע החזר ניתן לפנות לשירות הלקוחות, כתבו לנו בוואטסאפ או במייל. 
• על הצרכן להחזיר את החבילה למקום בו השירות לקוחות ציין. ברגע שהחבילה תגיע אלינו, אנו נבדוק את תקינותה ותכולתה. במידה וההחזר אושר על ידינו, נבצע החזר עפ״י תקנון האתר.
• עלויות משלוח עבור החזרת המוצרים למרכז המשלוחים של האתר יחולו על הרוכש.
• בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל, לאחר שהחבילה מתקבלת אצלנו באופן תקין ושלם אנחנו נותנים זיכוי לאמצעי התשלום בו ביצעת את העסקה ע״ס 95% מסכום העסקה הכולל בהתאם לחוק הגנת הצרכן. בנוסף לכך יגבו עוד 3% עמלת סליקת אשראי למשלמים באשראי וביט.